Кировское областное государственное автономное учреждение
"Спортивная школа "Быстрица"

Правила посещения плавательных бассейнов

                                                                                                                                                                    Утверждены

                                                                                                                                                                    приказом КОГАУ "Спортивная школа "Быстрица"

                                                                                                                                                                    от 20.07.2016 г. №2/219

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ПЛАВАТЕЛЬНЫХ БАССЕЙНОВ 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.  Настоящие Правила посещения плавательных бассейнов физкультурно-оздоровительного комплекса Кировского государственного автономного учреждения "Спортивная школа «Быстрица» (далее Учреждение) направлены на обеспечение безопасности занимающихся в бассейнах, соблюдение требований санитарно-гигиенических правил и нормативов к эксплуатации бассейна и качеству воды, и обязательны для всех категорий занимающихся в плавательных бассейнах.

1.2. Предоставление услуг по спортивной подготовке и платных услуг в плавательных бассейнах допускается только в часы работы физкультурно-оздоровительного комплекса.

1.3. Время занятий и количество дорожек для предоставления услуг по спортивной подготовке и предоставления платных услуг по реализации программ физкультурно-спортивной направленности и физкультурно-оздоровительных услуг определяется расписанием занятий на текущий спортивный сезон.

1.4.  Количество занимающихся оздоровительным плаванием в 50-метровом бассейне — не более 12 человек на дорожке. Количество занимающихся в малом бассейне — не более 20 человек.

1.5. К занятиям оздоровительным плаванием в 50-метровом бассейне допускаются взрослые и дети старше 7 лет. Дети с 7 до 14 лет допускаются к занятиям оздоровительным плаванием  в сопровождении взрослых занимающихся. Для определения возраста занимающегося администратор  вправе потребовать предъявления подтверждающего возраст документа. Для занятий в малом бассейне допускаются дети возрастом от 5 до 10 лет и родители (лица их замещающие) с детьми от 0 до5 лет.

1.6. Длительность пребывания Потребителей услуг в санитарной зоне бассейна:

  • по абонементам и чекам на оздоровительное плавание — 1 час. 15 минут;
  • по абонементам "АКВА" — не более 2 часов;
  • по чекам на занятия по программе физкультурно-спортивной направленности " Мать и дитя" и "Аквамама" — 1 час;
  • по абонементам на занятия по программам физкультурно-спортивной направленности "Весёлый дельфин", "Плавание-радость, плавание-сила", в том числе и на индивидуальные занятия -1 час 15 минут.

К санитарной зоне относится: раздевальни, душевые и помещение ванны бассейна.

1.7. Предоставление платных услуг оформляется договором возмездного оказания услуг. Услуга — занятия оздоровительным плаванием по абонементам и чекам на разовое посещение для физических лиц — Потребителей Услуг оказывается без заключения договора в письменной форме. Заключение договора возмездного оказания услуг в этом случае удовлетворяется абонементом или чеком на разовое посещение.

1.8. Заказчики и Потребители платных услуг обязаны ознакомиться с настоящими Правилами, Правилами оказания платных физкультурно- оздоровительных услуг и (или) с Правилами оказания платных услуг по реализации программ физкультурно–спортивной направленности.

1.9. Приобретение платных услуг является подтверждением согласия  Заказчика и (или) Потребителя услуг с настоящими Правилами, Правилами оказания платных  физкультурно-оздоровительных услуг и (или) с Правилами оказания услуг по реализации программ физкультурно – спортивной направленности и их соблюдением. 

2.  ДОКУМЕНТЫ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ПРАВО ПОСЕЩЕНИЯ БАССЕЙНА. 

2.1.Абонемент на занятия оздоровительным плаванием в 50-метровом бассейне (в том числе подарочный) оформленный на Потребителя услуг.  Действителен  при наличии кассового чека об оплате в месяц, дни недели и на время занятий, указанные в нем.   

2.2.Чек на разовое занятие оздоровительным плаванием в 50-метровом бассейне оформленный на Потребителя услуг перед началом занятия. Действителен в день приобретения и на время занятий указанное в нем.

2.3.Абонемент «АКВА» на занятия оздоровительным плаванием в 50-метровом бассейне оформленный на Потребителя услуг. Действителен при наличии кассового чека об оплате в период времени, указанный в нем.

2.4. Чек на разовое занятие в малом бассейне для Потребителя услуг с ребенком от 0 до 5 лет, занимающихся по программе  «Мать и дитя» оформленный на одного взрослого Потребителя услуг и одного ребенка в возрасте от 0 до 5 лет перед началом занятия. Действителен в день приобретения и на время занятий, указанное в нем.

2.5.  Чек на разовое занятие в малом бассейне для Потребителя услуг, занимающегося по программе «Аквамама» оформленный на Потребителя услуг перед началом занятия. Действителен в день приобретения и на время занятий, указанное в нем.

2.6. Абонемент на занятия по программам физкультурно – спортивной направленности  "Весёлый дельфин" и "Плавание-радость, плавание-сила" оформленный на Потребителя услуг. Действителен при наличии кассового чека об оплате в месяц, дни недели, на время занятий и в бассейне, указанные в нем.

2.7. Абонемент на индивидуальные занятия  оформленный на  Потребителя услуг ( или группу Потребителей у слуг). Действителен при наличии кассового чека об оплате в месяц, дни недели и на время занятий указанные в нем. 

2.8. При групповом посещении занятий оздоровительным плаванием: абонемент на каждого Потребителя услуг. Действителен в месяц, дни недели и время, указанные в нем. 

2.9. Все виды абонементов имеют временное ограничение и действуют в пределах указанного в них срока.Абонемент не передается третьим лицам. Потребитель услуг и (или) Заказчик несет ответственность за его сохранность. При утере абонемент восстановлению не подлежит. 

2.10. Документом, подтверждающим право посещения бассейна спортсменами Учреждения является приказ по зачислению спортсменов   на текущий спортивный сезон. 

3.  МЕДИЦИНСКИЙ КОНТРОЛЬ И ДОПУСК К ЗАНЯТИЯМ В БАССЕЙНЕ. 

3.1. Потребители услуг самостоятельно и ответственно контролируют свое здоровье, воздерживаются от посещения занятий в бассейне при наличии острых инфекционных и (или) кожных заболеваний, при обострении хронических заболеваний.

3.2. Учреждение  не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья Потребителя услуг, если оно ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Потребителя услуг  до момента посещения бассейна.

3.3.Занимающиеся оздоровительным плаванием: дети до 12 лет включительно предоставляют справку из учреждения здравоохранения, разрешающую посещение бассейна, с результатом паразитологического обследования на энтеробиоз не реже 1 раза в 3 месяца.

Справка предъявляется администратору перед первым посещением бассейна в сезоне. При покупке абонемента на следующий месяц отметка переносится автоматически. При посещении бассейна по разовым чекам справка предъявляется каждый раз.

3.4. Спортсмены Учреждения и Потребители услуг, занимающиеся  по программам физкультурно- спортивной направленности перед началом спортивного сезона  предоставляют медицинское заключение о допуске к занятиям в  отделение плавания спортивной школы. Спортсмены  и Потребители платных услуг дошкольного и младшего школьного возраста (дети до 12 лет включительно) дополнительно предоставляют результаты паразитологического обследования на энтеробиоз не реже 1 раза в 3 месяца.

3.5.Потребители услуг, занимающиеся по программе физкультурно-спортивной направленности «Мать и дитя» пред началом первого занятия предоставляют результат   паразитологического обследования на энтеробиоз   на себя и ребенка. Далее результаты обследования на энтеробиоз предоставляются не реже  1 раза в 3 месяца.

3.6. Участники спортивных массовых мероприятий по плаванию предъявляют медицинское заключение о допуске к участию в соревнованиях (заявку установленного образца).

3.7.Медицинские сестры Учреждения осуществляют контроль за принятием душа, за состоянием кожных покровов и отсутствием признаков инфекционных и кожных заболеваний  у занимающихся в бассейне. Осмотр осуществляется на выходе из душевых. При наличие у спортсменов или Потребителя услуг признаков острого и (или) хронического инфекционного и (или) кожного заболевания, передающегося через воду бассейнов или  через поверхности мест общего пользования медицинские сестры Учреждения вправе  отстранить занимающегося от посещения бассейна до полного выздоровления или до проведения консультации  у специалиста.

3.8. При подозрении на наличие у Потребителя услуг признаков алкогольного, наркотического, токсического опьянения сотрудники Учреждения  вправе отстранить Потребителя услуг от посещения бассейна и вывести его за пределы физкультурно-оздоровительного комплекса.  

4. ПРОПУСК НА ЗАНЯТИЯ В БАССЕЙН. 

4.1. Потребители услуг пользуются услугами бассейна только после их оплаты. Потребители услуг используют помещения и оборудование только того бассейна, услуги которого оплатили.

4.2. Пропуск Потребителей услуг на занятия оздоровительным плаванием осуществляется по абонементам в указанные в них месяц, дни недели и время занятий или по чеку на разовое посещение — в день покупки и в указанное в нем время. Абонементы для отметки и чеки на разовое посещение перед началом занятия предоставляются дежурному бассейна.

4.3.Пропуск Потребителей услуг, занимающихся по программам физкультурно-спортивной направленности, в том числе и  на индивидуальные занятия осуществляется по абонементу в указанные в нем месяц, дни недели и время занятий или чеку на разовое посещение —  в день покупки и в указанное в нем время.  Абонемент для отметки и чеки на разовое посещение перед началом каждого занятия предоставляется дежурному бассейна.

4.4.Пропуск Потребителей услуг при групповом посещении  осуществляется по специальным абонементам в указанные в нем  месяц, дни недели и время занятий. Абонементы предоставляются перед началом  каждого занятия дежурному бассейна.  

4.5.Пропуск Потребителей услуг по абонементам «АКВА» осуществляется в период времени, указанных в абонементе. Потребителю услуг выдается специальный браслет. 

4.6.Пропуск Потребителей услуг на отработку пропущенных занятий оздоровительным плаванием осуществляется по абонементам, оформленным на текущий месяц или при отметке о продление срока действия данного абонемента  при наличии свободных мест на дорожках.

4.7. Разрешается опоздание на занятия оздоровительным плаванием не более 10 минут, время занятия в этом случае сокращается на время опоздания, выход из воды по расписанию.

4.8.Пропуск спортсменов Учреждения на занятия осуществляет тренер в соответствии с утвержденным расписанием тренировочных занятий.  

5. ПОЛЬЗОВАНИЕ ГАРДЕРОБОМ, РАЗДЕВАЛЬНЯМИ И ДУШЕВЫМИ. 

5.1. Занимающиеся в бассейне сдают в гардероб на 1 этаже здания верхнюю одежду, головные уборы и уличную обувь в непромокаемом пакете. Иные вещи (сумки, рюкзаки, ранцы, переноски для малышей и т.д.) на хранение в гардероб не принимаются.  

5.2. Проход в санитарную зону бассейна разрешен только в чистой сменной обуви не ранее, чем за 5 минут до времени прохода в раздевальни.Время прохода в раздевальни указано в абонементе или чеке на разовое посещение в соответствии с расписанием занятий.  

5.3. Занимающиеся в бассейне сдают личные ценные вещи на хранение дежурному бассейна. 

5.4. Учреждение не несёт ответственности за вещи, оставленные без присмотра, забытые, не сданные на хранение дежурному. Оставленные в раздевальнях вещи (принадлежности для душа и занятий плаванием, одежда и т.д.) хранятся у дежурных бассейна в течение 14 календарных дней, затем утилизируются.

5.5.Занимающиеся в бассейне пользуются раздельными раздевальнями (мужчины, юноши, мальчики – мужскими, женщины, девушки, девочки – женскими).Проход представителей мужского пола в женские раздевальни запрещен.

5.6.Запрещается проход в раздевальни и душевые и помещение ванны бассейна:

5.6.1.  в уличной обуви и верхней одежде;  

5.6.2.  по абонементу, оформленному на другого Потребителя услуг;  

5.6.3. с продуктами питания и напиткам, с жевательной резинкой;

5.6.4. посторонним лицам, в том числе родителям (законным представителям) спортсменов и занимающихся по программам физкультурно- спортивной направленности.

5.7. Каждый занимающийся в бассейне обязательно должен иметь:

—  плавки или купальники общепринятого образца;

—  шапочку для плавания резиновую или тканевую, (при длине волос более 0,5 см);

—  мыло (гель в пластмассовой таре), губку (мочалку), полотенце;

—  сменную обувь (рекомендуется из нетканого материала, на нескользящей подошве).

5.8. В душевых и раздевальнях бассейна запрещается:

— использовать стеклянную тару, колюще-режущие предметы;   

— использовать кремы, скрабы, мази, бальзамы, ароматические масла, дезодоранты и т.д. для тела и волос перед началом занятий в бассейне;

— проводить в душевых бассейна любые косметические процедуры (депиляцию, чистку стоп, стрижку ногтей, покраску волос и т. д.).  

5.9. Перед началом занятия в бассейне занимающийся обязательно принимает душ без плавательных принадлежностей, соблюдая осторожность при пользование кранами с горячей водой, пользуясь мылом (гелем) и губкой (мочалкой). Купальники и плавки надеваются после принятия душа, непосредственно перед выходомв помещение ванны бассейна.   

5.10. Время на раздевание, принятие душа до начала занятий в бассейне не более15 минут.

5.11.Проход в помещение ванны бассейна осуществляется через ножные ванны.

5.12. Занимающиеся должны соблюдать осторожность при передвижении по мокрому полу раздевален, душевых и на обходных дорожках бассейна.

5.13.После окончания занятий необходимо ополоснуться под душем, выжать плавательные принадлежности, вытереться полотенцем и пройти в раздевальню. Время на принятие душа, одевание после занятий в бассейне не более15 минут.

5.14. Принадлежности для плавания (ласты, круги, нарукавники и т.д.) перед использованием в бассейне подлежат тщательному мытью с мылом (гелем) под горячей водой в душевых.   

6. ЗАНЯТИЯ ПЛАВАНИЕМ.  

6.1. Занятия спортсменов Учреждения  и Потребителей услуг, занимающихся по программам физкультурно- спортивной направленности, программам «Мать и дитя», «Аквамама» проводятся в соответствии с  годовым тренировочным планом.   

Занятия оздоровительным плаванием — самостоятельные, под присмотром инструктора по спорту.

6.2. Спортсмены Учреждения, Потребители услуг занимающиеся по программам физкультурно-спортивной направленности заходят в воду по сигналу тренера. Потребители услуг, занимающиеся оздоровительным плаванием заходят в воду по сигналу  инструктора по спорту. До сигнала тренера или инструктора по спорту спортсмены, Потребители  услуг находятся в зоне ожидания. Входить в воду и выходить из воды необходимо по специальным лестницам, спиной к воде.

6.3. Распределение Потребителей услуг, занимающихся оздоровительным плаванием по дорожкам  50-метрового бассейна осуществляет инструктор по спорту.

6.4. Продолжительность одного сеанса занятий на воде:

6.4.1. занятия оздоровительным плаванием  — 45 минут;

6.4.2. занятия по программе физкультурно-спортивной направленности "Весёлый дельфин" для занимающихся возрастом 6 лет, 7 лети по программе физкультурно-спортивной направленности "Плавание-радость, плавание-сила" — 45 мин.

6.4.3. занятия по программе физкультурно-спортивной направленности "Весёлый дельфин" для занимающихся возрастом 5 лет и по программам «Мать и дитя», «Аквамама»  — 30 минут;

6.4.4. для спортсменов Учреждения в соответствии с годовым тренировочным планом.

6.5.Во время нахождения в зале ванны бассейна запрещается 

до начала занятий, определенного расписанием ходить по бортику бассейна,заходить в воду; 

---  плавать без шапочки или в шапочке для принятия душа; 

—  висеть на разделительных дорожках; 

 

---  самостоятельно прыгать с бортика и с тумбочек; 

 

— «топить» друг друга, подныривать друг под друга, плескаться водой;  

 

— заплывать на соседние дорожки; 

 

— вносить в помещения бассейна любые колюще-режущие предметы, любые косметические 

средства и средства для личной гигиены;  

 

— кричать, использовать ненормативную лексику.  

 

 

 

 

6.6.При дистанционном плавании необходимо держаться правой стороны дорожки, обгонять слева, отдыхать в углах дорожки.

6.7.Занимающиеся оздоровительным плаванием по сигналу инструктора  по спорту об окончании времени сеанса обязаны прекратить занятия, выйти из воды, покинуть помещение ванны бассейна.

6.8. Почувствовав недомогание во время пребывания в воде немедленно выйти из воды, сообщить об этом инструктору по спорту или обратиться к медицинской сестре Учреждения.

6.9. Учреждение не несет ответственности за вред, причиненный здоровью  Потребителю услуг при несоблюдении им рекомендаций инструктора по спорту и (или) медицинской сестры и не соблюдения им требований настоящих Правил.  

7. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ И КОМПЕНСАЦИЯ ПРОПУЩЕННЫХ ЗАНЯТИЙ.  

7.1. Оплата услуг является согласием Заказчика и (или) Потребителя услуг с настоящими Правилами. 

7.2.Оплата услуг бассейна производится в виде 100% предоплаты.

7.2.1. Оплата за разовые посещения вносится перед началом занятия наличными средствами в кассу Учреждения или через терминал оплаты по банковским картам. Оплата  услуг удостоверяется кассовым чеком.

7.2.2.Оплата занятий по абонементам  вносится до начала занятий в текущем месяце налич-ными средствами в кассу Учреждения или через терминал оплаты по банковским картам. Оплата  услуг удостоверяется кассовым чеком.

7.2.3. Оплата групповых занятий производится: при наличном расчете — в кассу Учреждения или через терминал оплаты по банковским картам, при безналичном  расчете — через банк на расчетный счет Учреждения согласно выставленного счета.

7.3. Продажа абонементов на оздоровительное плавание проводиться с 25 числа предыдущего календарного месяца до 5 числа текущего календарного месяца.

7.4. Компенсация пропущенных занятий:

7.4.1. Разрешается отработка в течение календарного месяца, на который приобретен абонемент на оздоровительное плавание в другие дни недели  и время согласованные  с администратором. Отработка пропущенных занятий по абонементам, купленным на льготное время (дневное время в рабочие дни) разрешается только в дневное время в рабочие дни.  

7.4.2. По письменному заявлению Потребителя услуг может быть продлен срок действия абонемента на оздоровительное плавание предыдущего месяца на текущий календарный месяц в случае пропуска занятий по уважительной причине (болезнь, нахождение в командировке) при предоставлении подтверждающего документа.   

7.4.3.Пропущенные занятия отдельным Потребителем услуг при групповых посещениях отработке не подлежат.

7.4.4.По письменному заявлению Заказчика услуг может быть продлен срок действия абонемента на занятия по программам физкультурно- спортивной направленности предыдущего месяца на текущий  календарный месяц в случае пропуска занятий по уважительной причине (болезнь Потребителя услуг, противопоказания для занятия в бассейне) при предоставлении подтверждающего документа из учреждения здравоохранения.

7.5. Полное или частичное неиспользование Потребителем услуг абонемента на оздорови-тельное плавание или на занятия по программам физкультурно- спортивной направленности ввиду отказа Потребителя услуг (Заказчика) от услуги в пределах срока действия абонемента является основанием для возмещения Потребителю услуг (Заказчику) стоимости неиспользованных занятий.

7.6. Занятия, оплаченные Заказчиком (Потребителем услуг), не проведенные по вине

Учреждения, вычитаются из оплаты следующего месяца или проводятся в дополнительное время.  

8. ПРАВА и ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.   

8.1. Учреждение вправе отказать в предоставлении услуг бассейна:

---  лицу, предъявившему абонемент, оформленный на другого Потребителя услуг;

---  лицам, имеющим ярко выраженные признаки острого или хронического инфекционного или кожного заболевания, передающегося через воду бассейнов или поверхности мест общего пользования (по заключению медицинского работника Учреждения);

 — лицам, имеющим ярко выраженные признаки алкогольного, токсического, наркотического опьянения (по заключению медицинского работника Учреждения);

— за неоднократное (более 2-х раз) нарушение настоящих Правил, Правил оказания платных физкультурно-оздоровительных услуг и(или) Правил оказания платных услуг по реализации программ физкультурно- спортивной направленности, условий заключенного договора;

— при неоплате в установленные сроки и в полном объеме предоставляемых услуг;

— за неуважительное отношение к сотрудникам и спортсменам Учреждения, другим Заказчикам и Потребителям услуг;

— за применение, в том числе однократное, методов воспитания, связанных с физическим и (или) психологическим насилием над личностью несовершеннолетнего;

-  за вольные или невольные действия, которые создают угрозу для собственной жизни или здоровью занимающегося, а также для жизни и здоровья окружающих или противоречат общепринятым нормам поведения;

 — за нарушения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.2. Учреждение в случае проведения спортивных массовых и физкультурных массовых мероприятий  вправе ограничить количество предоставляемых дорожек  для оздоровительного плавания или полностью отменить занятия оздоровительным плаванием. Информация о проведении спортивных массовых и физкультурных массовых мероприятий и отмене занятий размещается на информационных стендах не позднее 7 календарных дней до начала проведения мероприятия.

8.3.В случае аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые Учреждение не отвечает, а также ситуаций, вызванных действием коммунальных служб, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию услуг  Учреждение вправе приостановить в одно-стороннем порядке оказание платных услуг до прекращения действия данных ситуаций.

8.4.Учреждение вправе устанавливать в течение года нерабочие праздничные дни, санитарные дни, приостанавливать оказание услуг бассейна в связи с проведением ремонтных и профилактических работ, работ по подготовке физкультурно-оздоровительного комплекса к новому спортивному сезону.

Информация о прекращении работы, изменении режима работы размещается на информационных стендах не позднее 7 календарных дней до введения изменений.

8.5. Потребитель услуг, занимающийся оздоровительным плаванием, по программам «Мать и дитя», «Аквамама», на индивидуальных занятиях  несет ответственность:

— за свою жизнь и здоровье во время нахождения в физкультурно-оздоровительном комплексе;

— за жизнь и здоровье занимающегося возрастом до 14 лет;

— за достоверность предъявляемого удостоверения личности и медицинского заключения;

— за соблюдение настоящих Правил, Правил оказания платных физкультурно-оздоровительных услуг;

— за правонарушения, совершенные во время нахождения в физкультурно- оздоровительном комплексе в пределах, определенных действующим административным, уголовным и граж-данским законодательством Российской Федерации;

— за причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим гражданским законодательством Российской Федерации

8.6. Спортсмены учреждения  и Потребители  платных услуг, занимающиеся по программам физкультурно- спортивной направленности несут ответственность:

—  за соблюдение настоящих Правил, Правил внутреннего распорядка спортсменов;

— за правонарушения, совершенные во время нахождения в физкультурно- оздоровительном  комплексе в пределах, определенных действующим               административным, уголовным и  гражданским законодательством Российской Федерации;

— за причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим гражданским законодательством Российской Федерации.

8.7. Заказчик платных услуг несет ответственность определенную Правилами оказания платных физкультурно-оздоровительных услуг и (или) Правилами оказания платных услуг по реализации программ  физкультурно- спортивной направленности и условиями заключенного договора возмездного оказания услуг.